Dans un monde où le digital est devenu la norme, votre espace adhérent/assuré/sociétaire représente bien plus qu’une simple interface – c’est le point de contact privilégié avec vos assurés. Les attentes ont évolué : vos adhérents/assurés exigent désormais une expérience fluide, intuitive et disponible en permanence. Un espace adhérent/assuré moderne et performant est devenu indispensable pour fidéliser vos assurés et optimiser vos processus.
Eficiens fournit l’ensemble des services nécessaires à la refonte d’espace adhérent/assuré dans le secteur de l’assurance :
Notre méthodologie éprouvée sur plus de 50 projets en refonte de sites s’applique également à la refonte d’espace adhérent/assuré. Cependant, un espace adhérent/assuré se distingue par ses spécificités. Contrairement à un site vitrine, il met moins l’accent sur le marketing et davantage sur des aspects techniques et fonctionnels.
Cela implique une attention particulière aux branchements API, à l’intégration de systèmes (CRM, outils de gestion de contrats, paiement, signature électronique, etc.) et à la sécurité des données.
L’objectif : offrir une interface fluide et robuste qui réponde aux attentes élevées des utilisateurs tout en s’intégrant parfaitement à votre écosystème digital.
Chez Eficiens, notre solide culture technique fait toute la différence sur ce type de projets. Grâce à une maîtrise éprouvée des technologies clés (API, intégrations systèmes, sécurité) et une approche centrée sur la performance, nous allions expertise et sens du détail pour concevoir des espaces clients performants et parfaitement intégrés à votre environnement digital.
Nous comprenons que réussir un projet de refonte d’espace adhérent/assuré, c’est allier robustesse, fluidité et expérience optimale.
Les avantages à travailler avec Eficiens ?
Sur un espace adhérent/assuré, on retrouve très souvent la structure suivante :
> Une zone d’identification sécurisée pour accéder à l’espace personnel
> Un tableau de bord personnalisé, offrant une vue d’ensemble claire des contrats, garanties et informations personnelles
> La gestion des contrats : consultation, mise à jour, téléchargement de documents (attestations, relevés, etc.)
> Un module de déclaration pour les sinistres, facilement accessible et intuitif
> Le suivi des remboursements et paiements, avec historique détaillé et alertes
> Un espace de contact pour dialoguer avec un conseiller ou demander une assistance
> Des fonctionnalités avancées, comme la modification des informations personnelles, la souscription à des services complémentaires ou la gestion des bénéficiaires.
Un projet de refonte d’espace adhérent/assuré représente un investissement stratégique pour votre entreprise. Notre accompagnement complet (de la conception à la mise en ligne) démarre à partir de 35 K€, pour une durée moyenne de 4 mois.
Chaque projet fait l’objet d’un cadrage détaillé pour définir précisément :
Planète CSCA : la refonte de leur espace adhérent
Prestation Eficiens : cadrage, conception, UX, DA, beaucoup de tech et de la maintenance !
CAPSSA : la création d’un espace privé connecté (le portail des instances) au service de la gouvernance Capssa
Prestation Eficiens : cadrage, conception, UX, DA, tech et maintenance
Voici notre méthodologie en refonte de site, qui s’applique également pour les espaces clients et que nous avons suivie sur plus de 50 créations et refontes de sites et mini-sites (téléchargement PDF direct – pas de formulaire). L’avantage indirect d’une méthodologie claire et découpée est de permettre une grande flexibilité : nous pouvons intervenir sur tout ou partie du workflow de refonte (uniquement la conception UX, ou uniquement l’intégration technique par exemple) et travailler de concert avec vos équipes.
Voici notre méthodologie en refonte de parcours devis-adhésion
Tous les détails sur notre page contact ou en visio ci-dessous
