Tous les jours, l’équipe éditoriale d’Eficiens dirigée par Alexandre, journaliste, sélectionne un chiffre du jour insolite (et clef) et le met en perspective. C’est le « Chiffre du Jour ». Les sujets concernés sont nombreux : santé connectée en chiffres, chiffres sur l’assurance, statistiques digitales (d’autres sont visibles ici), chiffres marketing… N’hésitez pas à les copier, diffuser, challenger !
Le chiffre du 20/12/19 – SEO : une efficacité reconnue !
Le chiffre du 19/12/19 – Podcast : 2019, année de la confirmation !
Le chiffre du 18/12/19 – La vidéo, votre meilleure arme pour le SEO ?
Le chiffre du 18/12/19 – Focus Assurance – Le client 2.0 exige de la réactivité !
Le chiffre du 17/12/19 – L’inbound marketing, un puissant levier business !
Le chiffre du 16/12/19 – Le long format et ses super pouvoirs !
Le chiffre du 16/12/19 – Focus Assurance – Capter l’attention du client, un défi de taille !
Le chiffre du 13/12/19 – Encore et toujours plus de vidéo en 2020 !
Le chiffre du 12/12/19 – Le crépuscule du marketing personnalisé ?
Le chiffre du 12/12/19 – Focus Assurance – Patients / Pros de la santé : fin de la love story ?
Le chiffre du 11/12/19 – Content is – still ! – king !
Le chiffre du 10/12/19 – L’adblocking a toujours la cote !
Le chiffre du 10/12/19 – Focus Assurance – L’assurance bientôt mobile first ?
Le chiffre du 09/12/19 – Le m-commerce poursuit son essor !
Le chiffre du 09/12/19 – Focus Assurance – Assureurs, arrêtez votre charabia !
Le chiffre du 06/12/19 – Social media : les seniors loin d’être déconnectés !
Le chiffre du 05/12/19 – Personnalisation : les marketeurs à côté de la plaque ?
Le chiffre du 04/12/19 – Facebook, le début de la fin ?
Le chiffre du 04/12/19 – Focus Assurance – La santé connectée en plein essor !
Le chiffre du 03/12/19 – Perception du service : le grand écart !
Le chiffre du 02/12/19 – UGC, l’arme ultime des marques ?
Le chiffre du 02/12/19 – Focus Assurance – Risque climatique : les assureurs se sentent menacés
Le chiffre du 29/11/19 – LinkedIn et les super pouvoirs du lead generation !
Le chiffre du 29/11/19 – Focus Assurance – Cybersécurité, la prise de conscience ?
Le chiffre du 28/11/19 – La fin des likes sur Insta, une épine dans le pied des marketeurs
Le chiffre du 27/11/19 – SEO : l’heure de la remise en question ?
Le chiffre du 27/11/19 – Focus Assurance – Dr Google, c’est grave ?
Le chiffre du 26/11/19 – La personnalisation : LA grande priorité des marques !
Le chiffre du 25/11/19 – Quand engagement rime avec business !
Le chiffre du 25/11/19 – Focus Assurance – Les banques portées disparues sur Google !
Le chiffre du 22/11/19 – TikTok : plus haut, plus vite, plus fort !
Le chiffre du 22/11/19 – Focus Assurance – La raison d’être, un concept fumeux pour les salariés !
Le chiffre du 21/11/19 – Google, des services très… prisés !
Le chiffre du 20/11/19 – Les enceintes vocales séduisent… les moins jeunes !
Le chiffre du 19/11/19 – YouTube, première chaîne tv en France ?
Le chiffre du 18/11/19 – Focus Assurance – De la nécessité de rendre l’assurance plus sexy !
Le chiffre du 18/11/19 – Pub : la vieille TV fait de la résistance !
Le chiffre du 15/11/19 – Tenir ses promesses, un impératif pour la marque !
Le chiffre du 14/11/19 – Focus Assurance – Santé : une poule aux oeufs d’or pour Apple ?
Le chiffre du 14/11/19 – Le contenu de qualité n’a pas dit son dernier mot !
Le chiffre du 13/11/19 – Les chatbots promis à un bel avenir !
Le chiffre du 12/11/19 – Focus Assurance – Le vide relationnel, une réalité ancrée dans l’assurance
Le chiffre du 12/11/19 – Twitter : la vidéo pour faire exploser l’engagement !
Le chiffre du 08/11/19 – Focus Assurance – Assurance : l’importance de la marque s’estompe…
Le chiffre du 08/11/19 – VOD : l’abonnement devient la norme
Le chiffre du 07/11/19 – Focus Assurance – Les acteurs traditionnels ouvrent la porte aux assurtech
Le chiffre du 07/11/19 – Le jeu vidéo, premier marché culturel en France !
Le chiffre du 06/11/19 – Focus Assurance – La téléconsultation au secours des Français ?
Le chiffre du 06/11/19 – Les outils connectés ne font pas l’unanimité !
Le chiffre du 05/11/19 – Focus Assurance – Assurance en ligne : un avenir radieux !
Le chiffre du 05/11/19 – L’illectronisme, une réalité ancrée en France
Le chiffre du 04/11/19 – LinkedIn, un réseau de plus en plus addictif !
Le chiffre du 04/11/19 – Focus Assurance – 2019 : l’année de tous les records pour l’assurtech !
Le chiffre du 01/11/19 – Le programmatique pour tous, une réalité proche !
Le chiffre du 31/10/19 – Le marketing d’influence à la « une » en 2020 ?
Le chiffre du 30/10/19 – Focus Assurance – Néoassurances : une opération séduction compliquée ?
Le chiffre du 30/10/19 – La communauté, une source précieuse de trafic
Le chiffre du 29/10/19 – Le mobile vampirise la pub digitale aux USA !
Le chiffre du 29/10/19 – Focus Assurance – L’assurance digitale au secours de l’Amazonie ?
Le chiffre du 28/10/19 – Snapchat se porte comme un charme, merci pour lui !
Le chiffre du 28/10/19 – Focus Assurance – La data pour redéfinir les primes d’assurance ?
Le chiffre du 25/10/19 – Innovation : la Chine en pleine effervescence !
Le chiffre du 25/10/19 – Focus Assurance – L’agence n’a pas encore dit son dernier mot !
Le chiffre du 24/10/19 – Pub digitale : Facebook et Google vampirisent le marché français
Le chiffre du 23/10/19 – Capter l’attention, un défi de taille pour les marques !
Le chiffre du 22/10/19 – Prêts à relever le défi Tik Tok ?
Le chiffre du 21/10/19 – Pub : le digital à la traîne dans la bataille de l’attention !
Le chiffre du 21/10/19 – Focus Assurance – La donnée de santé, une vraie poule aux oeufs d’or ?
Le chiffre du 18/10/19 – Pub : Amazon s’impose comme partenaire incontournable aux USA !
Le chiffre du 17/10/19 – Pub : le social media grille la politesse au print !
Le chiffre du 17/10/19 – Focus Assurance – Assurance : un train de retard sur la R&D !
Le chiffre du 16/10/19 – Environnement et société : les marques attendues au tournant !
Le chiffre du 16/10/19 – Focus Assurance – Open Insurance : un long chemin à parcourir…
Le chiffre du 15/10/19 – Et si le court était finalement l’ami du mieux ?
Le chiffre du 14/10/19 – Transfo digitale : les Dir Com bloqués au siècle dernier ?
Le chiffre du 11/10/19 – Focus Assurance – Nouer des partenariats, une idée qui fait son chemin
Le chiffre du jour du 11/10/19 – Les communes françaises dans l’illégalité sur le RGPD
Le chiffre du jour du 10/10/19 – Le mobile, un Big Bang pour la publicité !
Le chiffre du jour du 09/10/19 – Focus Assurance – Le patient 2.0 de plus en plus proactif !
Le chiffre du jour du 09/10/19 – Emailing : tout est dans le timing !
Le chiffre du 08/10/19 – Pinfluenceur, le nouveau métier pour faire fortune !
Le chiffre du 07/10/19 – Les assistants vocaux au sein du service client
Le chiffre du 04/10/19 – Focus Assurance – Les nouvelles technologies dans l’assurance
Le chiffre du 04/10/19 – Consommation de la vidéo en ligne
Le chiffre du 03/10/19 – Le scroll un sport de haut niveau !
Le chiffre du 02/10/19 – Focus Assurance – L’IA un « game changer » ?
Le chiffre du 02/10/19 – Snapchat encore au top !
Le chiffre du 01/10/19 – Focus Assurance – Amazon une menace pour le secteur !
Le chiffre du 30/09/19 – La visibilité de la pub mobile explose !
Le chiffre du 27/09/19 – Focus Assurance – Les français et leur mutuelle
Le chiffre du 27/09/19 – La fin des cookies, catastrophe annoncée ?
Le chiffre du 26/09/19 – Focus Assurance – Com « for good »
Le chiffre du 26/09/19 – L’app mobile, une vitrine de marque
Le chiffre du 25/09/19 – Focus Assurance – L’assurance n°1 de la relation client
Le chiffre du 25/09/19 – La révolution de la voix
Le chiffre du 24/09/19 – Le long format sur Youtube
Le chiffre du 23/09/19 – Les consommateurs sont de plus en plus exigeants !
En 2019, 85% des marketeurs jugent le #SEO efficace, soit une 
de 6 pts par rapport à 2018. Et autres chiffres clés à retrouver dans cette étude @ZazzleMedia : buff.ly/2sH6kED
En 2019, le nombre d’auditeurs de #podcasts sur #Spotify a de 50% – et le temps d’écoute a également de 39 % entre chaque trimestre. Les chiffres du succès décryptés par @Siecledigital : buff.ly/38kT3BU
Les pages intégrant une #vidéo auraient 53 x plus de chances de se hisser en 1ère position sur #Google que les autres. Et 115 autres chiffres clés sur le pouvoir de la #vidéo : buff.ly/2YwKYG4 v/ @socialmedia2day
« Il n’y a jamais eu autant d’interactions clients… et d’insatisfaction ! S’ils n’ont pas de réponse en moins d’1 h, 63% des clients utilisent un autre canal pour contacter la marque selon @ZendeskFrance à @AssurNCo
49% des entreprises ayant misé sur l’ #InboundMarketing ont constaté une de leurs ventes. Et autres chiffres clés sur cette stratégie qui tient toutes ses promesses avec @wsiobiweb in @Emarketing_fr : buff.ly/2sxjxQa
Ne sous-estimez les pouvoirs du long format ! Les articles de + de 3 000 mots génèrent en effet 4 x plus de partages, 3 x plus de trafic et 3,5 plus de backlinks : buff.ly/38rp0sm v/ @AlinaSEO @semrush_fr
Il est temps de redoubler de pertinence et de créativité ! 80% des messages envoyés par un assureur à son client ne sont en effet pas lus selon @Franck_Lhuerre de @Notify_FR à @AssurNCo
En 2020, la #vidéo sera la priorité n°1 des marketeurs. 84% d’entre eux prévoient en effet d’ significativement leurs investissements en la matière selon une étude @Kantar : buff.ly/38sqNxz
Vers la fin de la #personnalisation ? D’ici 2025, 80% des marketeurs pourraient en effet abandonner leurs efforts en la matière ! @Gartner_inc nous explique pourquoi : buff.ly/37YHTmk
47% des patients craignent une détérioration de leurs relations avec les pros de #santé dans les années à venir. En cause : la déshumanisation et la distanciation. En savoir + dans cette étude @Groupe_MACSF @IpsosFrance : buff.ly/2OOfNCQ
En 2019, le #contenu est le budget qui le + pour les marketeurs. Ils sont d’ailleurs 82% à le considérer comme une clé de l’engagement client. Une étude @CMITfr détaillée in @ComarketingNews : buff.ly/2qBz7d1
Les #adblockers ont encore de beaux jours devant eux ! 71% des 
estiment que leur utilisation est justifiée, et seuls 43% acceptent de les désactiver à la demande d’un site : buff.ly/2RuFmdT v/ @CB_News
En 2019, 32% des clients utilisent uniquement leur #mobile pour souscrire une #assurance auto – 28% pour une #mutuelle santé, 26% pour une assurance habitation : buff.ly/345a2oB v/ @RevueBanque
Le #mcommerce s’impose de + en + comme la norme ! 65% des achats en ligne dans le monde sont désormais effectués depuis un #mobile (et 70% d’entre eux via une app) selon une étude @criteo : buff.ly/2DS8gwc v/ @Siecledigital #CDJEficiens #marketing #digital
Travailler la #RelationClient, c’est aussi s’adresser aux clients avec les bons mots. 72% des consommateurs estiment que les assureurs emploient un jargon incompréhensible… et c’est problématique ! : buff.ly/2DNQN8i v/ @nsuranceBizUS #CDJEficiens #CX #assurance
#SocialMedia : les #seniors sont aussi de la partie ! En , 8 baby-boomers / 10 possèdent en effet un compte sur un réseau social selon une étude @digitalbabyboom : buff.ly/2P2q2lP v/ @ComarketingNews #CDJEficiens #digital #communication
Personnaliser à tout prix, une bonne idée, vraiment ? 61% des refusent d’être ciblés en fonction de leurs activités en ligne : buff.ly/34rFe2l v/ @Adexchange1
#Facebook, colosse aux pieds d’argile ? En 2019, le réseau de Mark Z. voit sa base d’utilisateurs reculer pour la 1ère fois en . Et les perspectives ne sont guère réjouissantes… : buff.ly/2XLA6Un v/ @eMarketer
Le patient du futur est déjà là ! Dans les pays développées, + de 1/3 des personnes utilisent des outils digitaux pour contrôler leur #santé. Et ce n’est que le début : buff.ly/37YKNHO v/ @Deloitte
Le grand écart ! 62% des marques estiment que leur service client est excellent. Ce n’est toutefois pas l’avis de… 92% des consommateurs ! Une étude @FreshworksInc décryptée par @Viuzfr : buff.ly/2OH8X1C
Le géant #Alibaba est bien parti pour révolutionner l’#assurance #mutuelle en 
grâce à son service Ant Financial. Décryptage du plan de bataille in @cestpasmonidee : buff.ly/35ZuhFL
#UGC, une pratique que les #marques doivent + que jamais encourager ! 90% des décisions d’achat sont en effet déclenchées par du #contenu produit par les utilisateurs : buff.ly/33yGi38 v/ @HubSpotFrance
En 2019, 85% des assureurs déclarent avoir mis en place un système de reporting interne pour surveiller leur exposition aux risques climatiques. Et autres chiffres clés à retrouver dans cette étude @ACPR_actu : buff.ly/34GAdTT
Vous doutez encore de la puissance de #LinkedIn ? En 2019, il est 227% + puissant que tout autre réseau pour générer des leads ! : buff.ly/35Gzi5Z v/ @socialmedia2day
Le début d’une prise de conscience ? 52% des organisations estiment qu’elles seront confrontées à une crise #cyber dans un futur proche. Et devraient donc se protéger en conséquence : buff.ly/2sgHPOl v/ @PwC_France
Jusqu’à – 30% d’engagement ! La fin des likes sur #Instagram, une épine dans le pied des marketeurs : buff.ly/2DaOZWC v/ @story_jungle
#SEO, l’heure d’une grande remise en question ? En un an, le nombre de marketeurs se déclarant expert en la matière a 
de 30% : buff.ly/2rvgkA4 v/ @ZazzleMedia
Le Dr #Google a la cote ! En 2018, 46% des ont utilisé Internet pour trouver des infos de #santé (13% en 2006). Ce chiffre à 72% aux 
: buff.ly/2sl5q0B
Une étude @KPMG révèle que la #personnalisation est le pilier n°1 de l’expérience client dans 90% des secteurs en 2019 : buff.ly/2XH2fMc v/ @ComarketingNews
L’#engagement comme source de #business ? 53% des estiment en effet que les consommateurs sont auj. prêts à acheter un produit + cher auprès d’une #marque engagée selon un sondage @opinionway : buff.ly/2rIqDRG v/ @LesEchos
Avis de recherche ! Mais où sont passées les #banques 
sur #Google ? Moins de 20% de leur trafic proviendrait en effet du #search selon @Gartner_inc : buff.ly/2QjgOUE
La déferlante se poursuit ! 
En 2019, #TikTok est la 3e #app la + téléchargée – hors gaming – et s’offre le luxe de passer devant FB et Insta : buff.ly/2QmJDPT v/ @SensorTower
Dubitatifs ? 69% des salariés considèrent que la « raison d’être » de leur entreprise est avant tout une opération de #com Et encore + d’enseignements à retrouver dans le baromètre de la « raison d’être » : buff.ly/2CWJNWe v/ @CABINETNOCOM
En échange de quelle somme seriez-vous prêt à abandonner les services #Google ? Pour un utilisateur moyen, c’est 17 000 € / an ! Contre moins de 2 € pour LinkedIn : buff.ly/2PavK6V v/ @pressecitron
La #tech, ce n’est pas que pour les jeunes ! La preuve ? Sur les 3,2 m d’utilisateurs d’enceintes vocales en France, 33% ont + de 50 ans ! : buff.ly/31A76PI v/ @journaldunet
Internet, un vivier de nouveaux clients… à condition de bien travailler sa présence en ligne ! 64% des utilisateurs ne savent pas, en effet, qui sera leur futur assureur quand ils entament une recherche online : buff.ly/2omRjpw
#YouTube encore + fort que #TF1 ? Selon @Mediametrie, les 18-34 ans regardent la plateforme #vidéo en moy. 46 min / jour, une stat qui en ferait la 1ère chaîne du pays ! : buff.ly/37kANsb
82% des pros de l’#assurance estiment qu’il est difficile d’attirer des nouveaux talents dans le secteur et 69% pointent son manque d’attractivité selon une étude réalisée par @jeanlucgambey
En 2019, en , la #TV linéaire représente 80% des pubs vues en #vidéo, très loin devant le #socialmedia (YT, FB et Insta tous à 6%). Une étude @rtl_adconnect détaillée in @Emarketing_fr : buff.ly/33Sqbyy
Ne faites pas de promesses en l’air ! Pour près d’un tiers des , la capacité de la marque à tenir ses engagements est le critère n°1 dans l’évaluation de l’expérience client : buff.ly/2qeie7F v/ @betcdigital @opinionway @ComarketingNews
#Apple pourrait générer 90 Mds $ / an grâce à la #santé d’ici 2027, soit l’équivalent de 35% de son CA en 2019. Les enjeux sont énormes, notamment côté #assurance : buff.ly/2P14xBC
La #qualité a encore son mot à dire ! En 5 ans, le nombre de personnes ayant souscrit un abonnement pour consulter de l’#information en ligne a en effet de 208% : buff.ly/34SY0PO
76% des pros de l’#assurance considèrent que l’élaboration du parcours client est + compliquée dans leur secteur que dans les autres selon une étude menée par @jeanlucgambey
A l’horizon 2030, 81% des consommateurs déclarent qu’ils interagiront avec des #chabots dans le cadre de leur relation avec les #marques : https://buff.ly/2PV2wt4 v/ @Viuzfr
70% des assurés n’ont pas eu le moindre contact avec leur assureur au cours des 6 derniers mois. Le vide relationnel est une réalité dans l’#assurance v/ @praxidia_cx au #TDayInsurance
Le pouvoir de la #vidéo ! 
En 2019, les tweets qui comportent une vidéo génèrent un engagement 10 x supérieur à la moyenne : buff.ly/2NruFGu
En 2014, la part des requêtes Google pour un produit d’#assurance comprenant une #marque était de 69%. Ce chiffre est tombé à 54% en 2019 : buff.ly/36xOCD0
En 2019, l’#abonnement représente presque 80% du marché de la #VOD en . Ce mode de consommation a en outre de 67% en un an : buff.ly/2NnxnLV v/ @LeCNC
En route vers les #écosystèmes ! 70% des acteurs traditionnels se disent en effet ouverts à l’instauration de #partenariats avec des #assurtech : buff.ly/35ejCHB v/ @Capgemini
Le jeu vidéo a + que jamais la cote en ! Il pèse désormais 5 Mds € et est tout simplement le 1er marché culturel dans l’Hexagone : buff.ly/2NIwrlk v/ @metamedia
37% des Français déclarent connaître des difficultés pour consulter un médecin généraliste en raison des horaires qui ne correspondent pas à leur emploi du temps : buff.ly/33oCm61 v/ @leQdM
En 2018, un taux d’abandon de 35% des objets connectés par leurs utilisateurs a été constaté ! v/ @SalonCiteSante au #ForumIoT
Le marché de l’#assurance en ligne devrait de 15,5% / an et s’approcher de la barre des 10 Mds $ à l’horizon 2026 : buff.ly/2JKEz3S v/ @EVieillefond
L’#illectronisme demeure une réalité bien ancrée en En 2019, 15% des personnes de 15 ans et + n’ont ainsi pas utilisé Internet au cours de l’année : buff.ly/2psMewv v/ @InseeFr
Un utilisateur revient sur #LinkedIn toutes les 30 min en moy. Cette fréquence a de 27% en un an ! : buff.ly/2JHzskR v/ @CNNBusiness
Au Q3 2019, le montant total des levées de fonds concernant les #assurtech atteignait déjà 4,36 Mds €… soit déjà + que pour toute l’année 2018 ! : buff.ly/2BJ3rVi
La #pub #programmatique se démocratise ! D’ici 2021, 90% des annonceurs et agences devraient en effet avoir recours à ces solutions selon une étude @Gamned / @CB_News
Le développement des relations avec les influenceurs sera une priorité pour 37% des marketeurs en 2020 – soit + que la pub sur les réseaux (36%) : buff.ly/32P9IKE v/ @ComarketingNews
Attirer des clients, un défi de taille pour les #néoassurances ! En effet, seuls 10% des envisageraient de souscrire un contrat avec une #startup, contre 62% avec un acteur traditionnel selon @DeloitteFrance : buff.ly/32ScfDX
80% marques ayant déployé des efforts pour créer une #communauté ont enregistré une de trafic : buff.ly/347lVLa v/ @HubSpotFrance
#Mobile et #pub #digitale, une relation au beau fixe ! 
Au S1 2019, le mobile a en effet capté 69% des revenus aux , soit une de 6,5 pts en un an : buff.ly/2pVxSEW v/ @MMAFrance_Asso
Le #digital au service de l’#écologie ! Chez Ping An, le recours à des contrats dématérialisés permet de sauver 310 millions de feuilles de papier / an selon @business
Enterré par certains, #Snapchat se porte à merveille ! Le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens vient d’ de 13% en un an alors que le CA de l’entreprise progressait dans le même temps de 50 via SiecleDigital
56% des + jeunes (Gen Z et Millennials) sont ouverts à une redéfinition de leurs contrats d’#assurance grâce à l’usage de nouvelles sources de #data : buff.ly/346kQmV v/ @Majesco_Inc
Le souffle des dragons se fait clairement sentir ! 
La Chine est en pleine effervescence côté #innovation et 12 000 #startups sont créées par jour dans le pays selon @Strategies
L’#agence et l’#humain ont encore de beaux jours devant eux ! 29% des opérations liées à l’#assurance se font encore dans un lieu physique selon @DeloitteFrance : découvrir l’étude.
#Facebook et #Google ont dépassé le cap des 75% de parts de marché en sur la #pub #digitale en 2018 selon @eMarketer… et cette tendance va s’accentuer en 2019 !
La bataille de l’attention fait + que jamais rage ! Un individu est en effet exposé à 1 200 messages #pub / jour contre 200 à 300 dans les 80’s : pxlme.me/CmIiPgtU v/ @ComarketingNews
L’ moyenne des coûts liés aux #CatNat est estimée à + 35% à l’horizon 2050 selon les prévisions de @CCR_Groupe Les enjeux sont immenses côté #assurance !
Et si lancer un défi sur #TikTok devenait l’idée #marketing à la mode ? En un an, 208 « hashtags challenges » ont en effet vu le jour en France : pxlme.me/xBmwo6b9 v/ @Influenth
L’attention accordée à une #pub n’est que de 21% sur le #digital ! Ce support arrive loin derrière le cinéma (61%), la presse (40%), la TV (38%), la radio (32%), l’affichage (32%) selon une étude @HeroiksGroup : pxlme.me/Qrm8hUbg
Le prix d’une donnée de #santé compromise est estimée à 408 $ selon une étude @PonemonPrivacy / @IBM v/ @NjoyaCarole
En 2019, #Amazon capte 12,9% des dépenses #pub sur le #search aux et consolide sa 2e place derrière #Google Tous les détails d’une offensive qui impose l’ogre de Jeff Bezos comme partenaire incontournable pour les annonceurs : pxlme.me/tlB4CTKU v/ @Siecledigital
En 2019, le #socialmedia va représenter 13% des investissements #pub mondiaux et éjecter le #print du podium 
Tous les détails de ce basculement majeur dans cette étude @Zenith : pxlme.me/KC1Uvbmi
Un train de retard ? Les assureurs investissent seulement 3,6% de leurs revenus dans la #tech informatique… soit moitié moins que la #banque ! Et si le futur de l’#assurance était en train de s’écrire sans ses principaux acteurs ? : pxlme.me/gx_npPnm v/ @TheEconomist
Les #marques sous haute pression ! 1/3 des attendent en effet qu’elles changent le monde en agissant concrètement pour l’#environnement et la #société selon une étude @wellcom : pxlme.me/cu0LwlEE v/ @LADN_EU
Seuls 11% des assureurs déclarent miser sur l’open insurance, qui est pourtant cruciale dans le développement des partenariats : pxlme.me/VMn7c3wT v/ @Capgemini
Contrairement à certaines idées reçues, 75% des lecteurs préféreraient les contenus courts (- de 1 000 mots) sur Internet : pxlme.me/KRl2QaYv v/ @contently
Les Français et leur assureur, une affaire qui marche 
– contrairement à certaines idées reçues ! 79% d’entre eux se disent en effet satisfaits de leur relation et 77% sont prêts à le recommander : pxlme.me/lsGY1Ool v/ @DeloitteFrance
Les dir com à côté de la plaque ? 
Seuls 46% d’entre eux considèrent la #TransfoNum comme une évolution nécessaire et 40% la jugent comme une évidence ! 
: pxlme.me/oN2MII6P v/ @CisionFrance
L’amorce d’un grand virage ? 
68% des assureurs estiment en effet que la mise en place de #partenariats est cruciale pour l’avenir de leur activité. Reste désormais à passer à l’action ! : pxlme.me/VMn7c3wT v/ @Capgemini
Plus de 60% des communes françaises se trouvent dans l’illégalité sur le volet #RGPD selon les chiffres de la @CNIL ! Tous les détails in le @journaldunet : https://pxlme.me/KK4f6F1V
Selon Google, les requêtes autour du thème #résiliation ont de 14% en un an. Ou pourquoi expérience client et relation client sont + que jamais fondamentales, notamment dans le secteur #assurance #mutuelle v/ @TWGoogleFR
Un véritable Big Bang ! 
En une décennie, les investissements #pub sur #mobile ont été x par 120, passant de 20 millions € en 2008 à 2,4 milliards € en 2018 ! v/ @PublicisMediaFr
38% des patients effectuent des recherches online avant d’aller chez le médecin. Et autres chiffres clés sur les nouveaux usages du #digital autour des problématiques #santé in @TWGoogleFR : pxlme.me/0S_9_n-f
88% des Français consultent leurs emails aux moments clés de la journée (réveil, repas, coucher) selon la dernière étude du @Sncdmulticanal : pxlme.me/ekfIPBd1
Les assureurs prêts à passer la vitesse supérieure ? Selon une étude @Majesco_Inc, 39% des leaders du secteur se lanceraient actuellement concrètement dans les #API et l’économie des #plateformes : pxlme.me/8CLeZf5b
80% des utilisateurs hebdo de #Pinterest ont déjà effectué un achat après avoir été exposés à du #contenu sur le réseau. Et autres chiffres impressionnants sur la puissance #marketing de la plateforme in @Viuzfr : pxlme.me/LZonIFps
Le recours aux assistants vocaux au sein du service client des entreprises entraîne une des coûts associés à ce poste de 20% : pxlme.me/28hkJWYe v/ @ComarketingNews
1/3 des collaborateurs dans l’#assurance s’interrogent quant à la viabilité de leur métier face au développement des nouvelles technologies v/ @AdamKalfon de @PwC_France
A l’horizon 2021, les utilisateurs au niveau mondial consommeront en moy. 100 min / jour de #vidéo en ligne selon une étude @zenith : pxlme.me/MlXpHpul v/ @Viuzfr
Les Français ont les doigts bien entraînés ! En effet, un utilisateur parcourt en moy. 180 m / jour en scrollant sur son smartphone selon une étude @oneplus_fr : buff.ly/2ll6oXl v/ @ComarketingNews
L’#IA, un « game changer » ? 77% des pros de l’#assurance estiment qu’elle va transformer leur rôle à l’avenir selon une étude @FRISS_com
#Snapchat reste la star de la jeune génération ! 48,5% des 15-24 ans consultent le réseau au moins 1 fois / jour en France, soit une progression de 8 pts en un an : pxlme.me/sgZE5uiY v/ @digimind_FR
62% des dirigeants du secteur #finance / #assurance estiment que #Amazon est une menace sérieuse pour leur cœur de métier traditionnel : pxlme.me/enQWLxAQ
Attention à ne pas dérailler ! La visibilité de la #pub #mobile a drastiquement en 6 mois et met à jour de sérieux enjeux de brand safety : pxlme.me/gZcam0WJ
89% des Français déclarent être satisfaits de leur #mutuelle et 50% précisent ne pas avoir changé de complémentaire santé au cours des 10 dernières années selon une étude @argusassurance et @OpusLine
La fin annoncée des #cookies, un tournant majeur à anticiper pour les annonceurs. Selon une étude #Google, ils risquent en effet de voir 52% de leurs revenus partir en fumée ! v/ @petit_web
49% des Français assimilent la com’ « for good » des marques à du #greenwashing et seuls 23% estiment que ces campagnes sont conformes à la réalité : pxlme.me/OGtd11zz
Soignez vos applications mobiles, une nécessité absolue ! 63% des utilisateurs considèrent que la qualité d’une #app peut influencer l’image de la #marque selon le baromètre des usages mobiles 2019 : pxlme.me/N7rcUt9J
1ère sur les piliers de l’#intégrité, de la #résolution et de l’#empathie, l’#assurance demeure le secteur le + efficace en matière de #RelationClient en France selon le baromètre @KPMG_France : pxlme.me/qyhOC_Y7
La révolution annoncée de la #voix a du mal à prendre forme ! En effet, 65% des Américains n’utilisent pas ou au max. une fois / mois un assistant vocal : pxlme.me/1tVyNO-0
Le @guardian décide de doubler ses vidéos long format sur son compte #Youtube. Résultat : une explosion des vues et la barre du million d’abonnés franchie ! Tous les détails de cette stratégie payante in @Digiday : pxlme.me/oXxULs6s
Notre fameux CDJ fait peau neuve ! A retrouver tous les jours aux alentours de 10h sur notre page Twitter. On commence avec une top étude sur le service client signée @HubSpotFrance pxlme.me/W50UtSih
Chaque semaine, nous réalisons une infographie sur les dernières tendances du digital, les outils indispensables ou encore le baromètre SEO / SEA dans l’assurance. Une mine d’informations à découvrir sur la page Les infographies Eficiens.
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