Lettre d'information

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Tout sur le digital pour l'assurance et les mutuelles.

Édition du 03/10/2019

L'assurance passe au mobile first !

L’assurance, n°1 de la relation client ! Finalement on l’aime son assureur ?. En matière de relation client, l’assurance a tout bon en intégrité, résolution des problèmes et empathie. Tous les détails dans la 2e édition de l’étude signée KPMG.

Info ristretto

SEA / SEO : qui sont les champions dans l'assurance en France ? Eficiens innove encore en concoctant un baromètre totalement inédit sur le search. A retrouver tous les trimestres sur notre site et nos réseaux.

Infos torrefiées

  • 2

    Les assurtech vouées à l'échec ? L'avenir appartient bien plus aux plateformes déjà en contact avec des millions de consommateurs qu'aux nouveaux acteurs promettant de révolutionner l'expérience client. Un must read de Florian Graillot et Jan Kastory sur le futur de la distribution dans le secteur.

  • 3

    Ouvrez la cage aux produits d'assurance ! En toute discrétion, La Parisienne est en train de s'imposer comme LE pionnier de l'open insuring en France. Coup de projecteur sur un acteur historique – fondé en 1827 ! – qui se réinvente grâce au digital.

  • 4

    L'assurance, c'est dans la poche ! Le mobile a ouvert un nouveau terrain de jeu dans lequel s'engouffrent les assurtech. Sera-t-il le théâtre d'une bataille décisive ? Éléments de réponse avec Les Echos.

  • 5

    Leocare, pensé lifestyle ! Christophe Dandois nous présente la néoassurance 100% mobile dont l'ambition est limpide : marquer l'histoire. Une rencontre passionnante à retrouver dans le 7e épisode de notre Capsule Assurance.

Idée presto

Notre fameux Chiffre Du Jour fait peau neuve ! Tous les jours, l’équipe éditoriale d’Eficiens sélectionne un chiffre clef et le met en perspective. Une mine d'infos à découvrir !

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