Le brief : générer le maximum d’adhésions à CPA contrôlé
Sur un marché très concurrentiel (la mutuelle étudiante), l’acteur historique LMDE souhaite s’assurer un fort volume de nouvelles adhésions tout au long de l’année, et plus encore lors des périodes des saisonnalité forte (back to school). La mutuelle ne commercialisant son offre que sur internet, Le dispositif prévu doit être 100% digital
La réponse Eficiens : les leviers les plus transformants, une optimisation quotidienne
La stratégie recommandée
Dans une optique de performance pure, le SEA est toujours le grand gagnant. Il faut donc maximiser (saturer) la présence en search avant d’aller chercher des leviers additionnels. Un complément en social donne de bons résultats et permet de remonter dans le tunnel de ventes à CPA encore acceptable.
Le ciblage/ Ses particularités
Dans le cadre du dispositif le ciblage est assez simple puisqu’il se fait essentiellement sur l’âge (18/23 ans) et en ajoutant des bassins d’audience étudiant assez souvent disponibles sur les plateformes
Les différents leviers d’activation / Le plan média / Les supports
Google, YouTube, Instagram, Facebook sont les leviers majeurs avec une sur-pondération sur le Search pour son CPA plus intéressant. Naturellement, le dispositif prévu sera à 90% mobile, outil absolu de la génération Z.
Quelques exemples de créations LMDE (2023)
Spécificités de la campagne : une saisonnalité marquée des mois d’août à octobre nécessitant un pilotage quotidien pour optimiser l’investissement. Des pilotes sur les influenceurs étudiants sont aussi prévus (optique de notoriété)
Non prévu au dispositif délégué à Eficiens, mais fortement recommandé car mis en œuvre par d’autres acteurs du secteur (Heyme, MACIF…), des campagnes de notoriété puissantes (on et off) pour travailler la reconnaissance et la préférence de marque. Budget média à prévoir > 200K€
Durée de la campagne : on-going depuis 3 ans (aucune interruption pour bénéficier du machine learning des algorithmes des plateformes)
Economics clés : un CPC autour de 0,80€ tous supports confondus
Taux de transformation : de 5% à 25% en fonction des points de mesure dans le funnel
Budget mensuel recommandé sur ce dispositif pour toucher 80% de la cible : 25K€ / mois
(Le budget réel n’étant pas divulgué pour des raisons évidentes de confidentialité)
👉 D’autres cas clients : https://www.eficiens.com/cas-clients/
