Bienvenue sur la FAQ d’Eficiens, votre agence digitale spécialisée dans le secteur de l’assurance. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos services, notre expertise et notre approche.
Eficiens est une agence digitale française spécialisée exclusivement dans le secteur de l’assurance et des mutuelles. Nous accompagnons depuis plus de 20 ans les acteurs de l’assurance dans leur transformation digitale, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. En savoir plus
Nous offrons une gamme complète de services digitaux, incluant :
Découvrez toutes nos prestations
Notre spécialisation dans le secteur de l’assurance nous permet de comprendre en profondeur les enjeux et les besoins spécifiques de nos clients. Cette expertise nous distingue des agences généralistes et nous permet de proposer des solutions sur mesure, conformes aux réglementations et aux attentes du marché. En savoir plus sur notre expertise
Nous collaborons avec une variété d’acteurs du secteur de l’assurance, notamment :
Notre cœur de cible comprend des structures de taille intermédiaire, avec un chiffre d’affaires allant de 10M€ à 900M€. Voir nos références
La qualité est au cœur de notre démarche. Nous adoptons une approche centrée sur l’utilisateur, combinée à une expertise technique pointue. De plus, notre directeur est personnellement impliqué dans chaque projet, garantissant ainsi un haut niveau de satisfaction client. Découvrez notre équipe
Chaque projet suit un processus structuré en plusieurs étapes :
Le délai dépend de la complexité du projet. Une refonte de site web peut prendre entre 3 et 6 mois, tandis qu’une optimisation de parcours client peut être réalisée en 2 à 4 mois. Nous établissons un planning précis dès le début du projet. Contactez-nous pour une estimation
Oui. 100% de nos missions sont du sur-mesure : nous adaptons systématiquement nos solutions aux besoins spécifiques de chaque client, en tenant compte de leur environnement technologique et de leurs enjeux métiers.
Nous assurons une maintenance proactive incluant des mises à jour régulières, un monitoring des performances et une assistance technique. En savoir plus
Oui, nous collaborons avec différents partenaires spécialisés en hébergement (OVH, Scaleway ou AWS), CRM, marketing automation et sécurité pour offrir des solutions performantes et évolutives. Au quotidien, nous nous appuyons sur près de 50 partenaires tech de premier plan.
Nous adoptons une approche globale combinant optimisation technique, stratégie de contenu et netlinking pour améliorer la visibilité des sites de nos clients. Découvrez nos stratégies SEO
Nous utilisons des technologies éprouvées comme WordPress (80% de nos projets), Drupal, React, ainsi que des frameworks sur mesure en fonction des besoins des projets. Pour l’aide au développement, nous misons de plus en plus sur les outils IA comme CoPilot.
Oui, nous accompagnons nos clients très en amont dans la définition de leur stratégie digitale, en les aidant à aligner leurs objectifs business avec les meilleures pratiques numériques. Découvrez notre accompagnement
Nous plaçons l’expérience utilisateur au centre de nos projets, en réalisant des audits UX/UI et des tests utilisateurs pour optimiser l’ergonomie et la conversion des interfaces. Voir nos services UX/UI
Oui depuis 20 ans ! Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de trafic qualifié, la gestion de campagnes publicitaires et l’amélioration des taux de conversion. Découvrez nos services marketing
Le secteur de l’assurance présente des spécificités réglementaires et commerciales uniques. En nous consacrant exclusivement à ce domaine, nous avons acquis une expertise pointue qui nous permet de répondre efficacement aux défis de nos clients. En savoir plus sur notre vision
Eficiens offre une approche sur-mesure et une expertise sectorielle unique. Notre capacité à comprendre les enjeux des acteurs de l’assurance et à proposer des solutions innovantes nous permet d’obtenir des résultats concrets et mesurables. Voir nos références
Nous suivons de près les évolutions du marché et adoptons les technologies les plus pertinentes pour nos clients, notamment en matière d’intelligence artificielle, d’automatisation et d’optimisation des données.
Absolument ! C’est même 80% de nos clients. Nous travaillons au quotidien avec des mutuelles et des institutions de prévoyance pour améliorer leur présence digitale, optimiser leurs parcours clients et renforcer leur engagement. Voir nos références sur le bandeau déroulant ci-dessous.
Les Insurtechs font bouger les lignes. C’est génial ! Nous collaborons avec certaines insurtechs, mais notre approche est avant tout centrée sur les assureurs traditionnels assureurs et mutuelles, et les institutions de prévoyance de taille intermédiaire. Notre expertise nous permet d’aider ces acteurs à se moderniser face à la montée en puissance des nouveaux entrants.
Nous intégrons dès la conception de nos solutions les contraintes liées à la conformité, notamment en matière de RGPD et de protection des données. Nous collaborons également avec des experts juridiques pour garantir la mise en conformité des outils digitaux que nous déployons.
Nous mettons en place des indicateurs de performance adaptés à chaque projet, incluant le suivi du trafic, du taux de conversion, et de l’engagement client. Nos outils analytiques permettent un suivi précis et une optimisation continue des performances.
Dans une certaine mesure, nous accompagnons nos clients dans la mise en place de solutions de marketing automation pour optimiser la gestion des leads, améliorer la personnalisation et automatiser les campagnes marketing. Mais ce n’est pas notre cœur métier.
L’intelligence artificielle permet d’améliorer l’expérience utilisateur, d’automatiser certaines tâches et d’optimiser les processus de souscription et de gestion client. Nous intégrons ces technologies de manière pertinente et adaptée aux besoins de nos clients. Nos grands usages de l’IA sont MidJourney, Claude, ChatGPT, Copilot, FigJam et de nombreuses autres IA.
Vous pouvez nous contacter via notre site web en remplissant le formulaire de contact ou en nous envoyant un e-mail. Nous contacter