L’assurance est un univers en pleine mutation. Vous avez peur d’avoir manqué un épisode ? Dernières innovations, levées de fonds, bonnes pratiques, coups de cœur… Retrouvez toute l’actualité de l’assurance digitale dans la dernière édition de notre revue de presse hebdomadaire.
La révolution digitale impacte l’assurance dans son ensemble. Tous les métiers sont concernés, du responsable marketing au chargé de clientèle, en passant par la DSI. L’actuaire n’échappe pas à la règle. La technologie et l’IA vont prendre le relais de nombreuses tâches qu’il effectuait jusqu’à présent, mais cela ne signifie pas qu’il ne sera plus utile ou va disparaître… bien au contraire !
Le progrès va en effet inaugurer l’ère de l' »actuaire augmenté ». Celui-ci va avoir davantage d’outils à sa disposition, et devra développer de nouvelles capacités. Il devra ainsi se muer à la fois en évangéliste de la technologie, pionnier de la data, négociateur stratégique, optimiseur de portefeuille et détective du risque. De sacrés et passionnants défis en perspective, à découvrir en détail dans la dernière étude signée Deloitte.
Tout comme Marsh, Verlingue ou Naxitis, L’Olivier Assurance a décidé d’utiliser WeProov Claim pour accélérer la procédure d’indemnisation de ses assurés. Ces derniers pourront, en effet, être remboursés en 48 heures grâce au service de chiffrage des dommages de l’appli. Pour rappel, WeProov Claim permet de constater l’état d’un véhicule via un smartphone. Désormais, il sera donc possible pour les adhérents de L’Olivier Assurance de constituer leur dossier sinistre en ligne en quelques minutes avec des preuves visuelles à l’appui. L’assureur compte utiliser ce processus 100 % digitalisé et réputé infalsifiable pour le traitement des sinistres bris de glace hors des réseaux agréés, la validation de la montée en garanties des contrats assurés et les « petits » sinistres de gré à gré.
[Automobile Entreprise – 01/03/21]
Une étude du cabinet de conseil Gartner Research a révélé que plus de 45 % des dépenses informatiques seront affectées vers le « cloud » d’ici 2024 aux dépens de l’IT traditionnel. Dans cette optique, Google, Allianz et Munich Re ont cosigné un nouveau produit de cyberassurance baptisé Cloud Protection +. Destiné (dans un premier temps) aux grandes firmes qui utilisent Google Cloud et génèrent plus de 500 millions $ de revenus, il permet de couvrir les risques et les pertes directes (ou indirectes) liés à une panne de serveur ainsi qu’à une attaque pirate jusqu’à 50 millions $. Cette offre s’appuie sur un nouvel outil de gestion de Google appelé Risk Manager qui permet à l’assuré d’obtenir un rapport individualisé sur son niveau de cybersécurité.
[C’est pas mon idée ! – 03/03/21]
Oscar vient de lever la modique somme 1,4 milliard $ lors de son entrée à Wall Street ! La pépite de l’assurtech américaine est désormais valorisée à près de 8 milliards $ ! Après l’introduction en Bourse, la Thrive Capital dirigée par Joshua Kushner, cofondateur de la société, représente environ 76 % des droits de vote de la licorne new-yorkaise. Pour rappel, Oscar propose une plateforme d’assurance maladie dans la lignée d’Uber, c’est-à-dire 100 % digitalisée, friendly et transparente. Ses 500 000 assurés répartis dans 18 États peuvent profiter de réductions sur les honoraires des médecins, de téléconsultations 24 heures sur 24 ou encore de soins préventifs. Elle fait figure d’ovni dans un pays où près de 10% de la population n’a pas accès à une couverture santé. Le président américain Joe Biden, qui a déclaré faire du système de santé une « affaire personnelle », prévoit une assurance maladie publique accessible à tous dans les prochains mois.
[PYMNTS – 03/03/21]
L’assurance auto à l’usage a eu le vent en poupe pendant le confinement marqué par la baisse des déplacements en voiture. Les usagers se sont naturellement tournés vers des offres d’assurance en adéquation avec leurs nouvelles habitudes afin d’économiser sur leurs cotisations. Surfant sur cette tendance, Root, l’une des assurtechs américaines les plus en vue du secteur, compte étendre ses activités vers de nouveaux États et étoffer sa gamme de produits pour cette année 2021. Si la startup de Columbus a mis le turbo sur les primes directes (+ 71%) et les polices (+ 15%) en 2020, les résultats financiers ne sont pas au beau fixe. En effet, elle a enregistré une perte de 133,2 millions $ pour le trimestre clos le 31 décembre – contre 85,4 millions $ au cours de la même période en 2019 –, et 363 millions $ pour toute l’année 2020 – contre 282,4 millions $ l’an passé. La société a justifié ce repli de son chiffre d’affaires par un programme de réassurance visant à réduire les risques.
[Business Insider – 03/03/21]
MesDocteurs, filiale du groupe Vyv, et Allianz se sont alliés pour développer une plateforme de téléconsultation pour les cas de dommages corporels. Le processus s’effectue en quatre phases après la prise de rendez-vous, et concerne aussi l’échange d’informations et de dossiers médicaux. Il comprend tout d’abord un contrôle médical par chat ou via visioconférence, puis un rapport d’expertise dressé par le praticien. L’assureur accède ensuite au rapport et aux notes d’honoraires sur l’interface. Ceci va lui permettre de finaliser l’indemnisation de l’assuré dans les quatre jours suivant la mise en ligne de son dossier. Selon MesDocteurs, cette évaluation à distance « totalement paramétrable et personnalisable » permet de réduire « drastiquement » les délais de traitement – qui s’étendent généralement entre 8 et 12 semaines. Allianz projette de son côté de déployer cette technologie vers d’autres secteurs.
[Argus de l’assurance – 01/03/21]
L’assurtech canadienne Farmers Edge Inc. a levé 110 millions $ lors de son introduction à la Bourse de Toronto. Cinq banques d’investissement, dirigées par la Banque nationale du Canada et la Banque canadienne impériale de commerce, ont participé à l’IPO. La jeune pousse du Winnipeg a développé une plateforme appelée FarmCommand basée sur l’IA pour collecter et analyser en temps réel des données météorologiques et satellitaires, ainsi que l’humidité du sol. Cette technologie permet d’aider les producteurs à optimiser leurs travaux d’exploitation et à augmenter leurs rendements.
[Insurance Journal – 26/02/21]
Huddle Insurance, filiale de la fintech australienne Open, et Telstra, la plus grande société de télécommunications en Australie, ont annoncé un nouveau partenariat. Celui-ci, imaginé autour de la fidélisation, consiste à attribuer des points aux utilisateurs du programme de fidélité Telstra Plus ayant souscrit une assurance auto et/ou habitation chez Huddle avant le 30 avril 2021. Ces points seront ensuite échangés contre des offres et des récompenses exclusives, à l’instar d’un smartphone Nokia 2.3. « En combinant l’assurance révolutionnaire de Huddle et l’incroyable programme de récompenses de Telstra, nous permettons aux clients de bénéficier d’une excellente couverture avec Huddle et de nouvelles technologies telles que Google Nest, les technologies portables et des tablettes avec Telstra Plus », a déclaré Jason Wilby, co-fondateur d’Open.
[Which 50 – 01/03/21]
La crise sanitaire pouvait logiquement laisser craindre des répercussions sur l’innovation.
Toutefois, la sphère assurtech s’est montrée résiliente au cœur de la tempête, et la France a confirmé son rôle moteur dans cette dynamique en Europe. Ainsi, les assurtech tricolores sont parvenues à capter 216,2 millions € dans des levées de fonds en 2020 (contre 192 millions € un an plus tôt), soit 35% des investissements dans le secteur sur le Vieux Continent.
Les deals réalisés par Alan (50 €M), Luko (50 €M), +Simple (20 €M) ou Descartes Underwriting (15 €M) ont notamment donné le tempo. Ces statistiques placent la France au 2e rang derrière le Royaume-Uni, mais devant l’Allemagne, qui subit de son côté un net recul. Autre preuve du dynamisme du microcosme assurtech français : 224 startups sont désormais répertoriées contre 203 en 2020 – et seulement 47 en 2017 !
En savoir plus avec le Panorama Insurtech et Innovation dans l’assurance 2021 de Klein Blue.
