Faye vient de décrocher son visa pour franchir une nouvelle étape de son développement. La startup a, en effet, obtenu un financement de 8 millions de dollars en capital d’amorçage. Avec ce joli coup de pouce, elle prévoit de lancer son produit d’assurance voyage qui a pour but d’apporter une cure de jouvence au secteur. Son approche consiste à être au plus près des consommateurs en leur offrant une couverture facile à comprendre et qui indemnise rapidement si les choses tournent mal.
Pour cela, Faye demande à ses clients de répondre à six questions en ligne afin de trouver un plan entièrement digitalisé et personnalisé – à l’instar de Lemonade. Sa plateforme – qui propose aussi des assurances santé, de biens et des animaux domestiques – leur envoie des notifications via une application et dispose d’un service d’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cet outil permet également de déposer les demandes d’indemnisation et de transférer électroniquement les remboursements sur son Faye Wallet. Enfin, la jeune pousse fournit des garanties aux voyageurs s’ils contractent la COVID-19 avant de partir, en cas d’annulation ou d’interruption du voyage, ainsi que la prise en charge des frais médicaux d’urgence.
