Lapi Groupe, un nouveau venu pour accélérer la transformation du courtage

Le monde de l’assurance vit un bouleversement depuis quelques années. Particuliers comme entreprises, les clients exigent aujourd’hui un accompagnement personnalisé et simplifié.

Un nouveau venu dans l’écosystème, Lapi Groupe a la conviction de pouvoir répondre aux nouveaux enjeux. Comment ? En équipant les courtiers avec de meilleurs moyens pour reconfigurer la relation de confiance.

Et l’aventure démarre fort ! Le premier groupe d’accélération et de consolidation de courtiers en assurance a annoncé son premier lot d’acquisitions. Il s’agit de cinq courtiers d’assurance de proximité :

• Le courtier Ariam assurances et le Cabinet Labouré, sur l’activité : « particuliers »
• Un courtier en Loire Atlantique, sur l’activité : « entreprises »
• Un courtier spécialiste dans le Sud de la France et Eurossur, leader de l’assurance des appareils auditifs, sur l’activité : « affinitaire »

Une première étape dans le projet. Lapi Groupe a pour ambition d’acquérir de nombreux acteurs du courtage afin de les accompagner dans cette évolution phygitale.

L’opportunité d’un nouvel élan

Lapi Groupe cible les chefs d’entreprise de cabinets de courtage qui ont des besoins d’investissement digitaux et/ou réglementaires. Le groupe propose un groupement de moyens (experts en conformité, en relations partenaires, en campagnes marketing…) avec des courtiers de proximité choisis et une mise à disposition d’une infrastructure tech.

La société d’investissement et de services capitalise sur le succès passé : il n’y a donc pas de changement de marques et les salariés restent en place ! Dans le détail, Iapi accompagne sur plusieurs points :

• Maîtriser l’inflation règlementaire et administrative (mise en application des réformes, formations, conformité juridique et data, outils de gestion, etc.)
• Définir une politique de souscription cohérente avec les besoins de leurs clients et porteuse de croissance.
• Accéder à une infrastructure digitale et data commune pour que l’évolution technologique de l’assurance devienne une réalité pour les collaborateurs et les clients, sur l’ensemble des canaux à disposition.
• Profiter d’un support expert pour activer un ensemble de leviers connus de tous (relations partenaires, data, marketing, etc) mais peu mis en pratique faute de moyens et de temps disponibles.

Peu importe les leviers de croissance visés par les chefs d’entreprises, tous se heurtent à une réalité opérationnelle : l’inflation réglementaire comme administrative. Les moyens mis a disposition par Lapi Groupe permettent de libérer les courtiers de ces contraintes.

Le process d’acquisition a été fluide, et vu les premiers accès à la plateforme digitale, l’ensemble de mes collaborateurs et moi avons hâte d’accélérer. Beaucoup de problèmes historiques semblent réglés ! A la clé, de nouveaux services pour nos clients et de belles perspectives de développement pour le cabinet.

Gilles Labourė, gérant du Cabinet Labouré

Expertise et infrastructure tech

Lapi Groupe a construit son savoir-faire en alimentant, en data, de manière continue, des outils informatiques métiers du marché. L’assemblage fluide des différentes solutions constitue une infrastructure unique qui fonctionne autour de deux éléments clés :

• Une plateforme connectée. Elle intègre les produits proposés aux courtiers par les partenaires assureurs, avec des parcours client « phygitaux » au service de la relation client.
• Un CRM client performant. Il est branché aux écosystèmes métiers et alimenté en quasi-temps réel de flux de données transactionnelles.

Le collectif d’experts du monde de l’assurance, du financement, de l’épargne et de la transformation digitale, permet à Lapi Groupe d’apporter une réelle expertise aux entreprises de courtage.

C’est une belle étape de franchie pour cette aventure qui porte beaucoup d’ambitions, vu le nombre d’experts de l’assurance qui nous soutiennent. Les échanges avec certains courtiers choisis depuis ces derniers mois confirment notre démarche. 

Henri-Jacques Pieri, Président de Lapi Groupe