L’assurance est un univers en pleine mutation. Vous avez peur d’avoir manqué un épisode ? Dernières innovations, levées de fonds, bonnes pratiques, coups de cœur… Retrouvez toute l’actualité de l’assurance digitale dans la dernière édition de notre sélection hebdomadaire.
Et si le Spinner, fameux véhicule piloté par une IA, quittait bientôt l’univers de Blade Runner pour incorporer notre réalité ? Plus rien ne semble impossible en matière de voiture autonome, un des sujets qui nourrit le plus de fantasmes actuellement. Rien ne dit que nos routes seront un jour envahies de véhicules sans conducteur, mais les impressionnantes avancées effectuées dernièrement ouvrent des perspectives… et de nombreux questionnements !
Le secteur de l’assurance serait l’un des premiers touchés. En effet – et l’on parle toujours au conditionnel -, si l’intelligence artificielle est hissée à un point où elle permet une conduite sûre à 100% ou presque, la notion de risque à couvrir sur la route changera complètement de sens. Et c’est ici un marché évalué à 300 milliards $ qui pourrait être rapidement disrupté !
A l’heure où Tesla fait le buzz avec son Autopilot, mais où des constructeurs comme Waymo et Navya sont bien plus avancés sur l’affaire, les assureurs seraient bien inspirés de poser les bases d’une réflexion. Disruption rime souvent avec opportunités. Des segments comme le cyber ou la télématique seront des pistes intéressantes à explorer, comme l’élaboration de solutions innovantes pour adresser les nouveaux besoins des assurés. L’objectif, encore une fois, consistera à faire preuve de suffisamment d’ouverture et d’anticipation pour ne pas rester sur le bord de la route.
[Will self-driving cars disrupt the insurance industry ? – Forbes]
Après une levée de 17M€ en début d’année, Lovys poursuit sa croissance. L’assurtech spécialisée dans l’assurance dommages fait cette fois-ci l’impasse sur le B2C pour se tourner vers le B2B2C en signant une nouvelle collaboration avec la Banque Postale. Ce partenariat concerne plus précisément Ma French Bank, la néo-banque filiale de la Banque Postale. Ses usagers auront la possibilité de souscrire à deux types de contrats d’assurance proposés par Lovys sur leur application : une assurance mobile et une assurance multirisque habitation. Dans la foulée, Ma French Bank propose un mois de cotisation à tout nouveau souscripteur.
[Argus de l’assurance – 06/04/21]
Le mois de mars a été historique pour Zego, la startup devenant la première assurtech britannique à acquérir le statut envié de licorne à la faveur d’une levée de fonds de 150M$ qui a propulsé sa valorisation à 1,1B$. Elle revient aujourd’hui avec deux nouveaux produits conçus en partenariat avec Wakam. Elle proposera dans un premier temps un produit basé sur l’usage pour les cyclomoteurs, où les assurés paieront un faible montant mensuel, puis de petits frais supplémentaires pour chaque kilomètre parcouru. Ensuite, la jeune pousse proposera désormais la mensualisation de la couverture annuelle à durée déterminée pour les flottes électroniques. Zego entend ainsi aider les petites entreprises à maintenir une trésorerie suffisante et éviter ainsi les paiements forfaitaires d’assurance.
[Insurtech Digital – 31/03/21]
L’innovation en assurance n’a pas de frontière. En Algérie, Macir Vie est un acteur pionnier en la matière, et vient une nouvelle fois de le prouver en annonçant un partenariat avec GE Healthcare, spécialiste reconnu de solutions e-santé. Les deux acteurs ont mis en commun leurs savoir-faire pour développer une couverture d’assurance contre les maladies dites redoutées (cancer, AVC, infarctus, etc.). Concrètement, les détenteurs du produit « MyM Santé + » pourront accéder aux 5 500 équipements d’imagerie de pointe disséminés dans le réseau de partenaires de santé équipés des technologies GE Healthcare. Cette offre inédite va contribuer à renforcer le développement local de la santé : les patients n’auront ainsi plus à se déplacer à l’étranger pour bénéficier d’une prise en charge et d’un remboursement adaptés à ces pathologies lourdes. « Je suis ravi de ce partenariat qui va permettre de renforcer notre système de santé. Cette alliance confirme par ailleurs la pertinence des rapprochements entre assureurs et acteurs technologiques, dont les assurés seront les principaux bénéficiaires », s’est réjoui Mohamed Hakim Soufi, CEO de Macir Vie.
[Eficiens – 08/04/21]
Et une nouvelle assurtech qui prépare son entrée en Bourse, une ! Policybazaar prévoirait en effet de soumettre son IPO dès le mois prochain en vue de son introduction à la Bourse de Mumbai. Cette démarche pourrait lui permettre de lever environ 500M$. La startup indienne, soutenue par SoftBank Group Corp., souhaite être cotée avant la fin de l’année. Les délibérations et certains détails de l’opération restent toutefois encore en cours de discussion. L’IPO devrait porter la valorisation de Policybazaar à plus de 3,5B$.
[Bloomberg – 07/04/21]
La startup réunionnaise HUB 2 a levé 1,6M€ auprès des fonds APICAP et COMPASS. La jeune pousse, très remarquée lors de la 44e édition de l’assemblée générale de la FANAF, offre des solutions de digitalisation de paiements aux assureurs africains. Les clients peuvent ainsi régler leurs cotisations d’assurance et recevoir leurs indemnisations en ligne ou via mobile. L’entreprise est déjà présente dans 9 pays d’Afrique : Côte d’Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso, Cameroun, Guinée, Togo, Bénin et Gabon. Avec ce financement, elle compte conquérir 11 nouveaux pays sur le continent.
[Eficiens – 07/04/21]
Prendre soin de ses salariés de manière holistique est une idée qui fait son chemin. Positionnée sur ce créneau, Cleo vient de lever 40M$ dans le cadre d’un tour de table en série C mené par Transformation Capital. La jeune pousse de San Francisco propose un système de soutien familial aux parents qui travaillent et ont des enfants jusqu’à 12 ans. Les salariés membres bénéficient entre autres d’un coaching individuel pour couvrir tous les champs de la parentalité, allant des soins préconceptionnels au retour au travail en passant par la nutrition du nourrisson. Cleo a levé à ce jour un total de 83M$.
[Coverager – 30/03/21]
Trov, un des leaders mondiaux de l’assurance embarquée, continue d’étendre sa présence sur le marché britannique. La startup californienne a annoncé une nouvelle vague de marques grand public qui offriront une assurance numérique alimentée par sa technologie innovante, notamment pour les enseignes Love to Rent, OpenBrix, Moovshack, Utilita et Movinghub. Trov a également prolongé son partenariat avec Banking Group pour lancer Flexible Contents Insurance, un produit conçu pour les locataires et les propriétaires.
[Trov – 07/04/21]
L’industrie de l’assurance automobile suscite souvent de la méfiance, elle qui est régulièrement accusée de pratiquer des tarifs discriminatoires. Pour lutter contre ces stéréotypes, John Henry et Carey Nadeau ont créé Loop, une nouvelle compagnie qui veut changer les règles du jeu. Cette startup utilise la technologie et la collecte de données pour apporter plus d’équité dans le secteur. Finis les paramètres tarifaires bien souvent partiaux comme le revenu ou l’état civil ! Loop utilisera plutôt deux variables-clés : l’état des routes et le comportement du conducteur afin de déterminer les primes d’assurance. Loop sera lancé sous forme d’application où les usagers pourront gérer tous les aspects de leur police d’assurance automobile d’ici l’été 2021 au Texas, puis dans 10 autres États.
[Next Advisor – 06/04/21]
Entre le développement d’une concurrence aux dents longues et une image écornée par les polémiques nées de la crise, les assureurs se savent scrutés de près par leurs clients. Les chiffres confirment d’ailleurs cette impression.
Ainsi, 21% des Français ont déclaré avoir profité du premier confinement pour explorer plus en détail le contenu de leurs contrats d’assurance. La tentation de la résiliation, forcément, guette au tournant. Cette tendance est notamment palpable chez les plus jeunes. En effet, près d’un quart des 18-34 ans envisagent de changer prochainement d’assureur, que ce soit pour l’habitation, l’auto ou la santé.
Le churn est donc un mot qui doit aujourd’hui occuper l’esprit des assureurs, notamment attendus au tournant sur trois critères ayant pris de l’importance en un an : le prix, la réactivité et le niveau de couverture. Le conseil et l’accompagnement, comme les services digitaux, figurent également au top des attentes. Autant dire que le chantier est vaste, et la marge réduite pour des professionnels de l’assurance ne devant plus rien négliger en matière d’expérience client.
Retrouvez plus d’informations dans l’étude menée par l’Argus de l’assurance et Sopra Steria
